Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, квартира и работа. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Там её доброта и отзывчивость меняют жизнь соседей: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, который ухаживает, как в сказке. Но вместо принца оказался аферист, и девушка оказывается за решёткой. Однако настоящая сказка всегда заканчивается хорошо — на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.