Женя осталась без родителей в детстве и воспитывалась у строгой бабушки, которая жила по старым правилам. Девушка привыкла слушаться её во всём, но это не тяготило её — она с головой уходила в книги и мечты, где всё было куда интереснее, чем в реальной жизни.
Однажды дядя, работавший санитарным врачом, устроил её санитаркой в больницу. Там Женя с первого взгляда влюбилась в хирурга Руслана Волчеткина. Он казался ей благородным героем из сказки, но у него уже была жена, и расставаться с ней он не собирался. Узнав о чувствах внучки, бабушка тут же забрала её из больницы и нашла новую работу — в книжной лавке.